Que dados os aplicativos de inteligência artificial, também conhecidos como chatbots, coletam de seus usuários? A resposta depende de app para app, sendo que alguns podem coletar dados que não servem para melhorar o próprio serviço, enquanto outros tentam coletar apenas informações para melhorar suas respostas.
Uma pesquisa realizada pelo Surfshark analisou informações coletadas por cada um, segundo os dados disponíveis na App Store. Nanobits lista detalhadamente as informações juntadas pelos quatro principais: ChatGPT, Copilot, Deepseek e Gemini.
As informações podem mudar a qualquer momento, a depender de atualizações, adição ou remoção de recursos e mudanças nas políticas de cada aplicativo. Você pode conferir todos os dados na própria loja oficial do iOS e Android. Os dados aqui listados foram obtidos na página de cada aplicativo no dia 14 de março de 2025.
ChatGPT
App Store
Dados vinculados a você
Análise
Informações de contato
– Endereço de e-mail
Conteúdo do usuário
– Outros conteúdos do usuário
Identificadores
– ID de usuário
Informações de uso
– Interações com o produto
Funcionalidade do app
Informações de contato
– Endereço de e-mail
– Nome
– Número de telefone
Conteúdo do usuário
– Outros conteúdos do usuário
Identificadores
– ID de usuário
– ID do dispositivo
Informações de uso
– Interações com o produto
Diagnóstico
– Dados de falhas
– Dados de desempenho
– Outros dados de diagnóstico
Play Store
Dados compartilhados
Identificadores do dispositivo e outros IDs
– Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Dados coletados
Local
Local aproximado
– Funcionalidade do app, Análise de dados e Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Informações e desempenho do app
Registros de falhas
– Análise de dados
Diagnóstico
– Análise de dados e Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Outros dados de desempenho do app
– Análise de dados
Informações pessoais
Nome
– Funcionalidade do app, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Gerenciamento da conta
Endereço de e-mail
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Mensagens do desenvolvedor, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Gerenciamento da conta
Mensagens
Outras mensagens no app (opcional)
– Funcionalidade do app, Análise de dados e Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Atividade no app
Interações no app
– Análise de dados e Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Outro conteúdo gerado pelo usuário (opcional)
– Funcionalidade do app, Análise de dados e Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Copilot
App Store
Dados usados para rastrear você
Identificadores
ID do dispositivo
Dados vinculados a você
Anúncios de terceiros
Identificadores
– ID do dispositivo
Informações de uso
– Dados de publicidade
Publicidade ou marketing do desenvolvedor
Identificadores
– ID do dispositivo
Análise
Identificadores
– ID do dispositivo
Informações de uso
– Interações com o produto
Diagnóstico
– Dados de falhas
– Dados de desempenho
Personalização do produto
Histórico de buscas
– Histórico de buscas
Identificadores
– ID de usuário
Funcionalidade do app
Localização
– Localização precisa
Informações de contato
– Nome
Conteúdo do usuário
– Fotos ou vídeos
– Dados de áudio
– Suporte ao cliente
Histórico de buscas
– Histórico de buscas
Identificadores
– ID de usuário
Play Store
Dados compartilhados
Os dados não são compartilhados com terceiros
O desenvolvedor afirma que este app não compartilha dados do usuário com outras empresas ou organizações.
Dados coletados
Nenhum dado foi coletado
O desenvolvedor afirma que este app não coleta dados do usuário
Deepseek
App Store
Dados vinculados a você
Análise
Identificadores
– ID de usuário
– ID do dispositivo
Informações de uso
– Interações com o produto
Diagnóstico
– Dados de falhas
– Dados de desempenho
– Outros dados de diagnóstico
Funcionalidade do app
Localização
– Localização aproximada
Informações de contato
– Endereço de e-mail
– Número de telefone
Conteúdo do usuário
– Fotos ou vídeos
– Suporte ao cliente
– Outros conteúdos do usuário
Histórico de buscas
– Histórico de buscas
Identificadores
– ID de usuário
– ID do dispositivo
Informações de uso
– Interações com o produto
Play Store
Dados compartilhados
Identificadores do dispositivo e outros IDs
Identificadores do dispositivo e outros IDs
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Gerenciamento da conta
Dados coletados
Arquivos e documentos
Arquivos e documentos (opcional)
– Funcionalidade do app
Informações pessoais
Nome (opcional)
– Funcionalidade do app e Gerenciamento da conta
Endereço de e-mail
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Mensagens do desenvolvedor, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Gerenciamento da conta
IDs de usuários
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Gerenciamento da conta
– Número de telefone
Funcionalidade do app, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Gerenciamento da conta
Identificadores do dispositivo e outros IDs
Identificadores do dispositivo e outros IDs
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Gerenciamento da conta
Atividade no app
Interações no app
– Análise de dados e Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Histórico de pesquisa no app (opcional)
– Funcionalidade do app
– Apps instalados (opcional)
– Funcionalidade do app
Outro conteúdo gerado pelo usuário
– Funcionalidade do app, Análise de dados e Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Fotos e vídeos
Fotos (opcional)
– Funcionalidade do app
Local
Local aproximado
– Funcionalidade do app, Análise de dados e Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Informações e desempenho do app
Registros de falhas
– Análise de dados e Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Diagnóstico
– Análise de dados e Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Outros dados de desempenho do app
– Análise de dados e Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Gemini
App Store
Dados vinculados a você
Publicidade ou marketing do desenvolvedor
Localização
– Localização aproximada
– Informações de contato
– Endereço de e-mail
– Nome
Identificadores
– ID de usuário
Análise
Compras
– Histórico de compras
Localização
– Localização precisa
– Localização aproximada
Informações de contato
– Endereço de e-mail
Conteúdo do usuário
– Suporte ao cliente
Histórico de buscas
– Histórico de buscas
Histórico de navegação
– Histórico de navegação
Identificadores
– ID de usuário
– ID do dispositivo
Informações de uso
– Interações com o produto
– Outros dados de uso
Diagnóstico
– Dados de falhas
– Dados de desempenho
– Outros dados de diagnóstico
Outros dados
– Outros tipos de dados
Funcionalidade do app
Compras
– Histórico de compras
Localização
– Localização precisa
– Localização aproximada
Informações de contato
– Endereço físico
– Endereço de e-mail
– Nome
– Número de telefone
Contatos
– Contatos
Conteúdo do usuário
– E-mails ou mensagens de texto
– Fotos ou vídeos
– Suporte ao cliente
– Outros conteúdos do usuário
Histórico de buscas
– Histórico de buscas
Histórico de navegação
– Histórico de navegação
Identificadores
– ID de usuário
– ID do dispositivo
Informações de uso
– Interações com o produto
– Outros dados de uso
Diagnóstico
– Dados de falhas
– Dados de desempenho
– Outros dados de diagnóstico
Outros dados
– Outros tipos de dados
Play Store
Dados compartilhados
Os dados não são compartilhados com terceiros
O desenvolvedor afirma que este app não compartilha dados do usuário com outras empresas ou organizações.
Dados coletados
Informações e desempenho do app
Registros de falhas
– Análise de dados e Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Diagnóstico
– Análise de dados e Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Outros dados de desempenho do app
– Análise de dados e Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Áudio
Gravações de voz ou som (opcional)
– Funcionalidade do app, Análise de dados e Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Agenda
Eventos da agenda (opcional)
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Personalização
Informações financeiras
Informações de pagamento do usuário (opcional)
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Gerenciamento da conta
Histórico de compras (opcional)
– Funcionalidade do app e Análise de dados
Atividade no app
Interações no app
– Funcionalidade do app e Análise de dados
Histórico de pesquisa no app
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Mensagens do desenvolvedor, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Personalização
Apps instalados
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Personalização
Outro conteúdo gerado pelo usuário
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Mensagens do desenvolvedor, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Personalização
Outras ações (opcional)
– Funcionalidade do app, Análise de dados e Personalização
Local
Local aproximado
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Mensagens do desenvolvedor, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Personalização
Local exato (opcional)
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Personalização
Arquivos e documentos
Arquivos e documentos
– Segurança, conformidade e prevenção de fraudes
Contatos
Contatos (opcional)
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Personalização e Gerenciamento da conta
Mensagens
E-mails (opcional)
– Funcionalidade do app e Análise de dados
SMS ou MMS (opcional)
– Funcionalidade do app, Análise de dados e Personalização
Outras mensagens no app (opcional)
– Funcionalidade do app e Análise de dados
Fotos e vídeos
Fotos (opcional)
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Gerenciamento da conta
Informações pessoais
Nome (opcional)
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Mensagens do desenvolvedor, Personalização e Gerenciamento da conta
Endereço de e-mail (opcional)
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Mensagens do desenvolvedor, Publicidade ou marketing, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes, Personalização e Gerenciamento da conta
IDs de usuários
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Mensagens do desenvolvedor, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes, Personalização e Gerenciamento da conta
Endereço (opcional)
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Personalização e Gerenciamento da conta
Número de telefone (opcional)
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes, Personalização e Gerenciamento da conta
Outras informações (opcional)
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Gerenciamento da conta
Identificadores do dispositivo e outros IDs
Identificadores do dispositivo e outros IDs
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Mensagens do desenvolvedor, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes, Personalização e Gerenciamento da conta
Navegação na Web
Histórico de navegação na Web
– Funcionalidade do app, Análise de dados, Mensagens do desenvolvedor, Segurança, conformidade e prevenção de fraudes e Personalização