O ano de 2025 consolidou o social commerce no Brasil. Desde a chegada oficial do TikTok Shop em maio, somada à expansão das lojas no Instagram e do Programa de Afiliados do YouTube Shopping, comprar produtos sem sair do aplicativo de vídeo virou rotina. Mas o aumento das vendas trouxe uma consequência perigosa: a explosão de golpes digitais cada vez mais sofisticados.
Os criminosos deixaram de lado as fraudes óbvias e agora investem na clonagem perfeita de grandes varejistas. Eles criam anúncios falsos, exploram o medo de perder uma oferta e usam a imagem de influenciadores famosos para prometer descontos agressivos e roubar dados bancários.
A linha entre o entretenimento e o prejuízo ficou tênue. Para navegar com segurança nesse novo cenário, Nanobits preparou um guia com as principais táticas de defesa sugeridas por especialistas em segurança digital.
A tática da loja fantasma
A modalidade mais comum atualmente envolve a criação de sites espelhados. Você clica em um link patrocinado dentro da rede social e vai para uma página visualmente idêntica à de uma marca famosa. Ali, encontra avaliações falsas que geram credibilidade. O golpe acontece no checkout: o dinheiro sai da conta, mas o produto nunca é enviado.
Hygor Roque, executivo da Divibank, alerta que a responsabilidade pela segurança precisa ser ativa. “É fundamental verificar o selo de autenticidade do vendedor e checar o tempo de atividade da loja. Perfis criados há poucos dias com milhares de seguidores são um sinal claro de alerta”, explica.
Checklist: 4 passos para não cair em golpe
Antes de digitar os dados do cartão ou fazer um Pix, vale seguir este roteiro rápido de verificação:
- A regra do “bom demais para ser verdade”
Desconfie de preços muito abaixo da média do mercado. Se um smartphone custa R$ 3.000 em todas as lojas e aparece por R$ 1.500 no Instagram, a chance de fraude é altíssima. Criminosos usam o senso de urgência, como informação de “últimas unidades” e afins, para impedir que a vítima pesquise. - Verifique a URL
Muitos golpes usam endereços parecidos com os originais, mudando apenas uma letra ou a extensão — “.net” ou “.org” em vez de “.com.br”, por exemplo. Sempre confira se o link corresponde ao site oficial da marca. - Cuidado com o checkout externo
Plataformas como o TikTok Shop possuem sistemas de pagamento integrados. Se o vendedor tentar levar a negociação para o WhatsApp ou enviar um link de pagamento aleatório por mensagem direta, encerre a conversa imediatamente. Use apenas os meios oficiais da plataforma. - O fator influenciador
Não confie cegamente apenas porque o anúncio é de um rosto conhecido. Golpistas usam vídeos antigos de influenciadores ou até deepfakes para promover produtos fraudulentos. Entre no perfil oficial do criador de conteúdo e verifique se aquela publicidade realmente existe no feed dele.
O crescimento do comércio nas redes sociais é inevitável, mas a segurança depende da educação digital. Na dúvida, não compre por impulso: feche o app e busque o produto diretamente no navegador.
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